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Estrategia de IA e ingeniería de agentes — Baveno, Italia

De cero a una IA que hace el trabajo.

Mapeo cómo funciona realmente tu empresa, identifico los pocos procesos en los que la IA se paga sola y construyo los agentes que los ejecutan — conectados a las herramientas que ya usas, con una persona al mando.

30 díasPrimer agente en producción
UELos datos se quedan en Europa
IT · CH · FRClientes atendidos
brainvision os — ejecución de pipeline #4187
Estado: en curso Control humano: activo

Una tubería real: intelligence → estrategia → build → operación. Cada paso registrado, cronometrado y costeado.

Por qué se atascan casi todos los proyectos de IA

La demo funciona. La empresa no cambia.

Casi todas las empresas que conozco ya han probado algo: un chatbot que nadie usa, una licencia que nadie abre, un piloto que nunca salió de la sala de reuniones. La tecnología rara vez fue el problema.

FALLO 01

Nadie mapeó el proceso

Se apuntó la IA a una herramienta en lugar de a un flujo de trabajo. Sin saber quién hace qué, cuándo y con qué documento, un agente no tiene dónde apoyarse.

FALLO 02

Nunca tocó los sistemas reales

Un modelo que no lee tu ERP, tu correo o tu tarifa es un juguete. El valor está en la integración, que es justo la parte que las demos se saltan.

FALLO 03

Después del lanzamiento no se ocupa nadie

Los agentes se desvían, las entradas cambian, aparecen los casos límite. Sin supervisión ni un responsable de las correcciones, la calidad cae en silencio hasta que nadie se fía.

Qué hago

Cuatro cosas, bien hechas.

Estructura pequeña, sénior, operativa. Hablas con quien diseña el sistema y con quien lo construye — son la misma persona.

01 — Estrategia

Estrategia de IA y auditoría de procesos

Me meto dentro de tu operación, mapeo los flujos que consumen más horas y vuelvo con una lista ordenada: qué automatizar, en qué orden, cuánto cuesta y cuánto devuelve. Sin diapositivas: un plan que puedes ejecutar o entregar a cualquiera.

  • Mapa de procesos
  • Backlog de automatización
  • Modelo de retorno
  • Hacer o comprar
  • Política interna de IA
02 — Desarrollo

Agentes de IA que hacen el trabajo

Agentes que leen documentos, responden a clientes, preparan presupuestos, persiguen datos, escriben borradores y actualizan tus sistemas. Alcance definido, probados con tus casos reales, publicados con salvaguardas y aprobación humana donde el riesgo lo justifica.

  • Tuberías multiagente
  • Bases de conocimiento RAG
  • Extracción de documentos
  • Asistentes de chat y voz
  • Suites de evaluación
03 — Automatización

Automatización de procesos e integraciones

La parte poco vistosa que sostiene todo lo demás: conectar CRM, ERP, correo, comercio electrónico, hojas de cálculo y bases internas para que los datos se muevan solos y nadie los vuelva a teclear. Los agentes se enchufan a esa fontanería, no la rodean.

  • CRM y ERP
  • Integraciones API
  • Orquestación de flujos
  • Tuberías de informes
  • Limpieza de datos
04 — Continuidad

Dirección de IA a tiempo parcial

Para empresas que quieren la capacidad en casa: llevo la hoja de ruta, mantengo los sistemas sanos, formo a tu equipo para usarlos y supervisarlos, e informo cada mes de horas ahorradas y coste por ejecución. Acabas siendo dueño, no inquilino.

  • Hoja de ruta dirigida
  • Formación del equipo
  • Selección de proveedores
  • Supervisión y control
  • Preparación para el AI Act

Plataforma propia

Brainvision OS — la capa que hace verificables a los agentes.

Llamar a un modelo sabe hacerlo cualquiera. Lo difícil es mantener decenas de agentes durante meses sin perder el control de qué hicieron, cuánto costó y si estuvo bien. Brainvision OS es el sistema sobre el que construyo para mis clientes: tuberías de agentes especializados y cada ejecución registrada de principio a fin.

Qué te aporta

  • 01Ejecuciones trazadasCada trabajo es una ejecución con estado, duración y traza completa. Las fallidas conservan su salida parcial, así ves exactamente dónde se rompió.
  • 02Registros de agentesEntrada y salida validada de cada agente, guardadas y consultables. Sin caja negra y sin «lo decidió la IA».
  • 03Control de tokens y costesCoste por ejecución, por agente y por cliente. Sabes lo que cuesta de verdad una tarea automatizada antes de escalarla.
  • 04Puntos de control humanosAprobaciones donde importan, para que nada llegue a un cliente o a un sistema de registro sin revisión.
  • 05MultiespacioVarias marcas, sociedades o clientes en una sola instalación, cada uno con su base de conocimiento, sus reglas y su histórico.
brainvision os / operación
128Ejecuciones esta semana
97.4%Tasa de éxito
41sDuración mediana
€0.18Coste / ejecución
HechoPetición de presupuesto → borrador de ofertaagent · sales-ops38s
HechoPDF de proveedor → líneas en el ERPagent · doc-extract52s
En cursoInforme semanal → borrador y gráficosagent · reporting12s
RevisarRespuesta a cliente → pendiente de aprobacióncontrol humano
HechoCambio en un sitio web → nota competitivaagent · intelligence1m 04s
IntelligenceStrategyContentSystem

Vista ilustrativa. Tu instalación se configura sobre tus procesos y tus datos.

Cómo se desarrolla un proyecto

Cinco pasos. Siempre en este orden.

La secuencia importa más que las herramientas: no se construye nada sin haberlo medido, y no se escala nada antes de que un agente se haya demostrado en producción.

01

Auditoría

Entrevistas y observación en los equipos que soportan la carga. Cada proceso recurrente documentado con volumen, tiempo y coste.

1–2 semanas
02

Plan director

Un backlog de automatizaciones ordenado por retorno y esfuerzo, más la arquitectura, las reglas de datos y el presupuesto.

1 semana
03

Piloto

Un agente, un proceso real, en producción. Probado con tus casos históricos y medido contra el método manual.

4 semanas
04

Despliegue

Integraciones con tus sistemas, salvaguardas, documentación y formación. Tu equipo aprende a supervisar, no solo a hacer clic.

4–8 semanas
05

Operación

Supervisión, correcciones e informe mensual de horas ahorradas y coste por ejecución — y después, el siguiente proceso.

Continuo

Formas de trabajar juntos

Empieza pequeño. Escala solo lo que funcionó.

Alcance cerrado, honorarios fijos, entregables claros. Las cifras se acuerdan tras la primera llamada, cuando ambos sabemos cuál es el trabajo.

Entrada2–3 semanas

AI Audit Sprint

Para empresas que quieren saber dónde rinde la IA antes de gastar en ella.

  • Mapa de procesos del área
  • Backlog de automatización ordenado
  • Modelo de retorno por caso de uso
  • Plan de arquitectura y datos
  • Sesión de cierre con dirección
Solicitar el sprint
El más elegido4–10 semanas

Agent Build

Un sistema definido, construido y entregado en producción sobre tu infraestructura.

  • Agentes diseñados para tus casos
  • Integración con tus sistemas
  • Pruebas con datos históricos reales
  • Salvaguardas y controles humanos
  • Documentación y traspaso
Definir el desarrollo
ContinuoMensual

Dirección de IA externa

Dirección sénior de IA sin contratar a un responsable a jornada completa.

  • Hoja de ruta dirigida y en marcha
  • Sistemas supervisados y mejorados
  • Formación y autonomía del equipo
  • Informe mensual de resultados
  • Capacidad de desarrollo prioritaria
Hablar de una cuota

Dónde funciona

Pensado para empresas con operación real.

No para startups de IA. Para fabricantes, corredores, agencias y minoristas donde un puñado de procesos repetitivos se come la semana en silencio.

Trabajo en italiano, inglés y francés, en remoto entre Italia, Suiza y Francia — presencial para auditorías y talleres.

Cuéntame tu caso
  • 01Industria y proveedores industrialesPresupuestos técnicos, documentos de proveedores, búsqueda de recambios, entrada de pedidos.
  • 02Finanzas y segurosRevisión documental, clasificación de siniestros, informes a clientes, resúmenes de cumplimiento.
  • 03Servicios profesionalesRedacción de propuestas, investigación, de la reunión a la acción, bases de conocimiento.
  • 04Retail y comercio electrónicoContenido de producto a escala, atención al cliente, higiene de catálogo y precios.
  • 05Agencias de marketing y comunicaciónTuberías de contenido multicliente, planes editoriales, informes automáticos.
  • 06Turismo y hosteleríaMensajería multilingüe a huéspedes, seguimiento de reservas, informes de reseñas e ingresos.

A quién contratas

Un estratega. Responsable de principio a fin.

Niccolò ScotellaroBaveno · Lago Maggiore
Niccolò Scotellaro
AI Strategist y fundador

Trabajo con empresas de Italia, Suiza y Francia que ya pasaron la fase de la curiosidad y quieren ver la IA en su operación, no en su marketing. Suele empezar por un proceso que no le gusta a nadie — presupuestos, informes, introducción de datos, primer nivel de soporte — y termina con un agente que lo ejecuta cada día, supervisado.

En lo técnico diseño sistemas multiagente y los construyo sobre Brainvision OS, mi plataforma de orquestación y observabilidad: tuberías de agentes especializados, trazas completas, control de costes y aprobaciones humanas. Esa plataforma existe porque me cansé de sistemas de IA que seis meses después ya nadie podía auditar.

En lo estratégico soy deliberadamente conservador. Si un proceso se arregla mejor con una hoja de cálculo, una regla o una llamada, te lo digo — y te guardas el presupuesto para el que sí necesita un modelo.

La automatización solo merece la pena mientras alguien pueda explicar, en una frase, por qué la máquina hizo lo que hizo.

Lo que me preguntan cada semana

Respuestas directas.

No. Los agentes se llevan la parte repetitiva: leer, reescribir, perseguir y hacer los primeros borradores. Las personas se quedan con el criterio, las relaciones y las excepciones, que es para lo que valen. Cada proyecto define desde el principio qué decisiones siguen siendo humanas.

Una auditoría lleva de dos a tres semanas. El primer agente suele estar en producción unos 30 días después de empezar el desarrollo, sobre un proceso acotado. Extenderlo a todo un departamento suele llevar de tres a seis meses, un proceso cada vez.

En infraestructura europea por defecto, con las cláusulas de tratamiento en el contrato. Tus documentos no se usan para entrenar los modelos de nadie. Para cargas sensibles podemos ejecutar modelos abiertos en infraestructura dedicada en la UE, y la arquitectura se acuerda contigo antes de construir nada.

Casi nunca. Los agentes se conectan a lo que ya usas — ERP, CRM, correo, comercio electrónico, almacenamiento — vía API o exportaciones. Si un sistema está realmente cerrado, se rodea en lugar de abrir una migración que no habías pedido.

La auditoría tiene honorarios fijos acordados de antemano. Los desarrollos se presupuestan a alcance cerrado cuando existe el plan director: apruebas una cifra, no un contador por horas. El soporte continuo es una cuota mensual. Los costes de terceros — consumo de modelos, alojamiento, licencias — se te facturan directamente a coste, sin recargo.

Entonces paramos, y te quedas igualmente con el mapa de procesos, las mediciones y el código producido. El piloto es pequeño a propósito: una respuesta negativa cuesta semanas, no trimestres. Para eso se hace antes del despliegue.

Contacto

Dime qué proceso te está costando más.

Una primera llamada dura unos 30 minutos: tu proceso, una opinión honesta sobre si la IA es la respuesta y, si lo es, cómo sería un primer paso. Sin presentación y sin compromiso.

Respondo en un día laborable.

Sede
Baveno, Lago MaggioreVia I Maggio 18, 28831 Baveno (VB), Italia
Datos fiscales
Niccolò ScotellaroEmpresario individual · P.IVA IT02818680031
Idiomas de trabajo
Italiano · English · Français
Disponibilidad
Acepto nuevos proyectosLas auditorías suelen empezar en dos o tres semanas.